FAQ

Често задавани въпроси и тяхните отговори.

БЮЛЕТИН услуга на „самообслужване“ ли е? Може ли да изпращате кампаниите вместо мен?
С БЮЛЕТИН можете да създавате и управлявате имейл маркетинг кампании изцяло сами, което ще ви позволява да имате пълен контрол по всяко време срещу изключително атрактивна цена. Ако предпочитате, то нашите специалисти са насреща, за да вършат това вместо вас без допълнително заплащане.

Мога ли да се откажа от услугата? 
Може да се откажете от услугата по всяко време. Услугата ще бъде прекратена след изтичане на текущия период. Ако сте предплатили за повече периоди, всички средства ще ви бъдат възстановени, освен стойността на текущия период (и използваните допълнителни отстъпки, когато не е покрит минималния период за начисляването им).

Може ли да получа ДДС фактура? 
Всички цени на страницата ни са с включено ДДС. Ако във вашия профил имате въведени данни за фактура, то автоматично ще създадем такава и ще я изпратим на вашия имейл адрес.

Автоматичните отговори броят ли се към статистиката за месечните планове? 
Автоматичните отговори влизат в бройката за писма, но не се броят за отделни кампании.

Имам списък с имейли в Excel, ще мога ли да го ползвам?
Да, разбира се. Ще импортираме вашите абонати и ще настроим нужното сегментиране. По всяко време може да изтеглите обратно актуализираната (от кампаниите) база данни.

Може ли да създадете индивидуален имейл шаблон за моята фирма?
Разбира се! Предлагаме изработката на индивидуален дизайн, до който само вие ще имате достъп, създаден по всички актуални правила за html код в имейл!